Er du serviceminded og brænder for at give kunder en god oplevelse? Trives du i en travl hverdag, hvor du kan gøre en forskel for vores kunder? Så er det måske dig, vi søger som kundeservicekoordinator i jem & fix kundeservice!

Om jobbet: Som kundeservicemedarbejder hos jem & fix vil du være en del af et dynamisk team på 12 personer, der har fokus på at give kunderne den bedste service, både over telefonen og via mail. Vi holder til i Vinding ved Vejle

Dine primære opgaver vil være:

• Besvare kundehenvendelser via telefon og mail

• Håndtere reklamationer og returneringer

• Vejlede kunder omkring vores koncept og webshopordrer

• Sikre en høj kundetilfredshed gennem professionel og venlig service

• Bidrage til at optimere vores processer i kundeserviceafdelingen

• Arbejdstid er fortrinsvis i hverdage mellem kl. 7.45 og 16.00, men der må påregnes min. en ugentlig vagt til kl. 19.00. Ligeledes vil der være arbejde hver 4. weekend

Vi tilbyder:

• Et spændende og alsidigt job i et af Danmarks førende byggemarkeder

• En arbejdsplads med et godt arbejdsmiljø og kolleger, der hjælper hinanden

• Gode personalefordele

Om dig: Vi leder efter en person, der:

• Er serviceminded, imødekommende og løsningsorienteret

• Kan bevare overblikket i en travl hverdag

• Har gode kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt

• Arbejder struktureret og kan tage ansvar for sine opgaver

• Kan tale og forstå dansk og engelsk.

Ansøgning: Lyder dette som noget for dig? Send din ansøgning og CV. Vi afholder løbende samtaler, så tøv ikke med at søge!

Er der spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Kundeservicechef Keld Langdahl 24217126

Vi glæder os til at høre fra dig.